อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บบันทึกธุรกรรมเพื่อยืนยันยอดและตรวจสอบบัญชี นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณติดต่อขอดูหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทุกรายการ
leobet เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอให้เราแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่างได้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การตอบกลับและการดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว พวกเขาจะขอยืนยันตัวตนด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี แล้วจะส่งแบบฟอร์มหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ อย่าลืมส่งจากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเพื่อความรวดเร็วในการยืนยัน
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์ขอดูข้อมูลหรือขอลบบัญชี กดลิงก์แล้วกรอกเหตุผลสั้นๆ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบ และคุณจะได้รับการตอบกลับทางอีเมลภายในสามวันทำการ
มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีไหนบ้าง

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ตั้งแต่อีเมลไปจนถึงหมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet จะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลบางประเภทได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณให้ไว้

การเข้ารหัส

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลบัญชีทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียด PromptPay หรือหมายเลขกระเป๋า Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งและจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านได้แม้จะเจาะระบบได้

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และเพื่อให้คุณอยู่ในสถานะเข้าสู่ระบบขณะเปลี่ยนหน้า คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

ความปลอดภัยบัญชี

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำการถอนเงิน นอกจากนี้เรายังติดตามความผิดปกติในพฤติกรรมบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากหลายที่พร้อมกัน และจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบหากตรวจพบสิ่งผิดปกติ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้อีกสามปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเก็บรักษา และวิธีการขอดูหรือลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสถานการณ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล และจะส่งให้ภายในสามถึงเจ็ดวันทำการตามกฎหมายท้องถิ่น

เราแชร์ข้อมูลการชำระเงินให้ผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และอาจแชร์ให้หน่วยงานตรวจสอบเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกขอปิดบัญชีและกรอกเหตุผลสั้นๆ ทีมจะตรวจสอบคำขอและยืนยันตัวตนของคุณภายในสามวันทำการ หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้อีกสามปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและสกุลเงินที่คุณตั้งค่า และเพื่อให้คุณอยู่ในสถานะเข้าสู่ระบบขณะเปลี่ยนหน้า คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียด PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บและส่งผ่านโปรโตคอลที่ปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต